Сразу оговоримся, что самостоятельно игрок не может удалить личные данные «БетБум» и свой счет. Волшебной кнопки на сайте нет, однако процедуру подробно описывают в саппорте компании по соответствующему запросу.
Удаление аккаунта в «БетБум» пошагово
Для деактивации аккаунта клиент легального букмекера «БетБум» должен сперва вывести со счета все деньги и завершить все сделанные ставки. Иначе запрос на удаление просто не будет рассмотрен.
После этого для удаления нужно сделать следующее:
- Отправить запрос в электронном виде в службу поддержки по почте support@betboom.ru. В тексте запроса впишите фразу «Я, (ФИО), хочу деактивировать свой аккаунт с сайта betboom.ru».
- Далее укажите свой телефонный номер и причину, по которой вы решили заблокировать аккаунт в «БетБум», удалив его навсегда.
- К запросу нужно приложить селфи – фото вашего паспорта рядом с вашим лицом. Наверное, нет необходимости уточнять лишний раз, но мы это сделаем: все данные на странице паспорта должны быть читаемы.
- После получения запроса в течение 3 суток система сайта и приложения «БетБум» будет отслеживать активность аккаунта. В это время беттер уже не должен делать ставки или выводить средства со счета.
- Если за 72 часа активности по счету не будет отмечено, с вами свяжутся по телефону специалисты компании для подтверждения деактивации.
Помните, что данная операция является безвозвратной. Восстановить аккаунт в «Бетбум» (разблокировать его) не получится. Также нельзя будет заново пройти регистрацию на те же данные. В нашем обзоре «БетБум» мы писали обо всех особенностях работы букмекера – рекомендуем ознакомиться.
Причины
Букмекер особо не придирается к клиентам, решившим удалить свой аккаунт. Однако актуальную причину такого решения указать все же придется. Среди них могут быть:
- Зависимость от ставок. Легальный букмекер поддерживает принципы ответственной игры, поэтому данная причина может ускорить рассмотрение вашей заявки.
- Пропало желание ставить. Более спорная причина, после которой вашу заявку могут рассматривать довольно долго.
- Разочарование в БК. Возможно, вас не устраивают низкие коэффициенты на ваш любимый вид спорта, вы столкнулись с обманом со стороны букмекера или просто хотите перейти в другую БК. В этом случае администрация «БетБум» может предпринять попытку удержать клиента, предложив бонус или подарок.
Особенности удаления счета
Помните, что в «Бетбум» удалить аккаунт родственника нельзя. Каждый беттер отвечает только за свой счет и не имеет права передавать данные от него третьим лицам (даже родным). Конечно, если вы хотите, чтобы оба аккаунта были удалены, то можете прибегнуть к этому нарушению правил. Тогда в качестве санкций администрация БК с большой долей вероятности подвергнет счета блокировке. Но в этом нет надобности, так как «БетБум» предлагает вполне легальный способ блокировки личного кабинета через службу поддержки.
Еще до начала процедуры вы должны понимать: полностью удалить личные данные из «БетБум» не удастся. Согласо законам Российской Федерации, конторы обязаны хранить личные данные всех своих клиентов минимум 5 лет с момента регистрации. Это правило не зависит от того, в каком состоянии пребывают аккаунт и депозит. Поэтому все контактные данные о вас останутся в базе БК.
Еще раз напомним, что удаление счета – необратимая процедура. Восстановить аккаунт в «БетБум» не получится ни при каких условиях. Поэтому прежде чем решаться на такой шаг, следует хорошо подумать, взвесить все плюсы и минусы.
