Проблема с доступом к сайту может быть как общей для всех пользователей, так и индивидуальной для конкретного клиента. В отдельных случаях зайти не получится в любом случае, если у букмекера проводятся работы или случился глобальный сбой. В других ситуациях у вас часто получится решить проблему самостоятельно.
Ниже мы описываем, как понять, с какой именно проблемой вы столкнулись и можно ли найти для неё решение.
Почему не работает сайт
Если у вас не открывается сайт «Лиги Ставок», прежде всего проверьте, не случился ли у букмекера массовый сбой. Ниже мы предлагаем три быстрых этапа проверки общей доступности сайта БК для всех пользователей.
Если окажется, что в целом у других пользователей нет проблем со входом на сайт, проверьте, не столкнулись ли вы с одной из 5 самых распространённых проблем с доступом к «Лиге ставок». К каждой проблеме мы предлагаем возможное решение.
Проблемы на стороне букмекера
Чтобы понять, есть ли массовый сбой на стороне букмекера:
1. Проверьте сайт «Лиги Ставок» на доступность. Сделать это можно с помощью сервиса 2ip.ru. Введите сайт букмекера в поле и нажмите «Определить».
Если сайт отдает код 500, то ресурс перегружен или подвергается DDoS-атаке. В этом случае повлиять на работу сайта вы не сможете – остается только ждать.
2. Проверьте информацию о технических работах. Если сайт «Лиги Ставок» не работает из-за технических работ, букмекер, как правило, заранее оповещает об этом игроков по электронной почте, в соцсетях или по SMS. Работы на сайте чаще проводятся в ночное время, когда на сайте меньше посетителей, поэтому большинство игроков не замечают перебои в работе.
У БК «Лига Ставок» есть группа ВКонтакте. При возникновении сбоев под последними записями появляются подобные комментарии:
3. Попробуйте зайти в «Лигу Ставок» с другого устройства. Возможно, букмекер ограничил вам доступ по IP. Чтобы это проверить, зайдите на сайт с другого устройства или попросите друга зайти со своего телефона. Если вы пользуетесь Wi-Fi, то попробуйте открыть сайт с мобильного интернета.
Узнать о причинах неполадок и сроках восстановления сайта быстрее всего по телефону горячей линии БК «Лига Ставок»: 8 800 555-44-55.
Проблемы на стороне пользователя
Есть 5 причин, по которым у вас не откроется сайт «Лиги Ставок» в то время, как у других пользователей проблем нет.
Причина 1: проблемы с интернетом. Проверьте стабильность интернет-соединения устройства, с которого вы пытаетесь зайти на сайт БК. Если есть проблема, то попробуйте перезагрузить компьютер и роутер, а затем снова зайти на сайт.
Если проблема с интернетом не ушла, позвоните в поддержку интернет-провайдеру – они могут удаленно перезагрузить ваше сетевое оборудование и, по нашему опыту, это часто решает проблемы с нестабильной работой интернета.
Причина 2: вы находитесь в другой стране или используете VPN. На сайт ligastavok.ru нельзя войти с территории другого государства. Если вы в России, но сайт все равно не открывается, убедитесь, что на вашем смартфоне отключен VPN. Так работают все легальные букмекерские конторы, а не только «Лига Ставок».
Причина 3: кэш и куки-файлы. Официальный сайт «Лиги ставок» может не открываться из-за переполненного кэша и куки-файлов. Очистите кэш и куки на вашем устройстве и попробуйте снова зайти на сайт.
Причина 4: запрет антивирусом. Антивирус может блокировать доступ к некоторым сайтам. Некоторые антивирусы могут определять сайты букмекерских контор как потенциально опасные ресурсы и в результате доступ будет запрещен. Добавьте сайт «Лиги Ставок» в исключения антивируса и попробуйте снова зайти на сайт, либо отключите антивирус на время.
Причина 5: неверная дата и время. Сайт БК «Лига Ставок» использует защищённый протокол https, который имеет срок действия. Если дата на вашем устройстве не соответствует сроку действия сертификата безопасности, то сайт не откроется. Попробуйте изменить дату и время на вашем устройстве.
Почему не работает приложение «Лига Ставок»
Есть несколько причин, по которым приложение «Лиги Ставок» может не открываться, вылетать или подтормаживать.
Вы не обновили приложение. Букмекер часто выпускает обновления, и в некоторых случаях старая версия приложения может не работать на телефоне. Попробуйте обновить приложение: скачайте новую версию в App Store или с официального сайта букмекерской конторы.
Устройство не отвечает требованиям приложения. Приложение может работать некорректно, если версия ОС смартфона не соответствует требованиям приложения. Требования к приложению БК «Лиги Ставок» для Андроид →
Технические работы. Приложение «Лига Ставок» может быть недоступно из-за технических работ. Разработчики исправляют ошибки прошлых версий, обновляют дизайн и добавляют новые фишки.
Аккаунт заблокирован. Если букмекер заблокировал ваш аккаунт по IP, то вы не сможете авторизоваться в личном кабинете. Блок может быть наложен за нарушение правил БК, например, за ставки на договорные матчи.
В отдельных случаях помогает простая перезагрузка смартфона.
Как сделать ставку, если сайт «Лига Ставок» не работает
Если вы делаете ставки через мобильную версию сайта, попробуйте зайти в приложение. Возможно, оно доступно в то время, как на сайте проводятся технические работы. Тоже самое справедливо и в обратном порядке.
Если и официальный сайт «Лиги Ставок» не работает, вы можете сделать ставку в одном из пунктов приема ставок. Адреса ППС легко узнать по телефону службы поддержки: 8 800 555-44-55.
Заодно можно поинтересоваться, что случилось с сайтом или приложением, и как скоро восстановится нормальная работа.
Интерактивную карту с адресами ППС можно посмотреть здесь. Если вы не хотите ждать, то заключите пари в другой конторе. Список легальных букмекеров России →
