Есть четыре основные причины, по которым сайт букмекерской конторы GGBet может не работать:
- неправильный адрес сайта, который ведет на нелегальную в России международную версию;
- блокировка аккаунта пользователя;
- технические ошибки на стороне сайта;
- некачественное интернет-соединение.
Если проблемы с интернетом можно решить обращением к технической поддержке вашего провайдера, то остальные трудности диагностировать сложнее. Разберем их подробнее.
Причина 1: неправильный адрес сайта
Легальный в России официальный сайт GGBet работает по адресу ggbet.ru и находится в российской доменной зоне. Доменная зона – это буквы после последней точки в адресе, для России – «.ru».
GGBet – интернациональная компания, поэтому в разных странах она предоставляет доступ к разным сайтам. В России букмекеры могут легально работать только имея специальную российскую лицензию. Сайты GGBet с доменами «.com» и «.gg» не работают в России, так как не имеют необходимой лицензии и блокируются провайдерами по требованию Роскомнадзора.
Если вы ставите не из России, то есть вероятность, что доступ к сайту ggbet.ru будет заблокирован по решению местных провайдеров. Мы не рекомендуем в таком случае использовать VPN, чтобы обойти блокировку ggbet.ru. В правилах компании указано, что букмекер имеет право заблокировкать пользователя, который использует VPN-сервисы для скрытия или изменения IP-адреса.
Причина 2: блокировка аккаунта
В GGBet есть перечень правил, при нарушении которых аккаунт пользователя могут заблокировать. При блокировке счета нельзя делать ставки, а в некоторых случаях все заключенные пари будут аннулированы вместе с выигрышем.
Ниже список причин, по которым GGBet может заблокировать счет. Посмотрите его, чтобы убедиться, что вы не попали под одну из причин блокировки:
- игрок обманывает БК – например, ставит на «вилки» или «валуи»;
- игрок является гражданином другой страны, но ставит с территории России;
- игрок поставил на договорной матч, причем ему было об этом известно;
- игрок является действующим спортсменом, судьей или тренером и может повлиять на исход матча;
- ставки совершаются от лица нескольких игроков, чтобы превысить установленный компанией максимальный размер пари или выплаты;
- игрок постоянно ставит на одни и те же исходы с одними и теми же коэффициентами;
- игрок получает доступ к GGBet с нескольких аккаунтов;
- игрок использует боты или алгоритмы для автоматического заключения пари;
- игрок нечестно получает информацию о пари;
- игрок использует счет для любых целей, кроме заключения пари, – например, отмывает деньги или нелегально переводит их на другой счет;
- игрок использовал программы, чтобы скрыть или подменить свой IP‑адрес;
- игрок пополнял счет с чужой карты или выводил на нее деньги.
Также компания имеет право заблокировать игрока, если он не пройдет повторную верификацию. Повторная верификация – это подтверждение личности, которое иногда требуется при выводе выигрыша. Читайте подробнее в нашей статье про верификацию личности в GGBet.
Если вы предполагаете, что ваш счет в GGBet заблокирован или ваш IP в черном списке GGBet, напишите письмо в техподдержку по адресу support@ggbet.ru. Укажите ваш номер счета, Ф.И.О. и поинтересуйтесь о статусе вашего аккаунта.
Если окажется, что он действительно заблокирован, уточните причину блокировки. Если при этом вы считаете, что не нарушили правила БК, отправьте доказательства вашей невиновности вместе с просьбой разблокировать аккаунт.
В случае, если обращение в БК не принесло результата, то обратитесь в Ассоциацию букмекерских контор – контакты находятся на сайте bookmakersro.ru. Ваше обращение рассмотрят в течение 10 дней. Также вы можете попробовать решить вопрос публично через официального представителя букмекера — оставить жалобу на сайтах-агрегаторах БК вроде «Рейтинга букмекеров» или legalbet.
Причина 3: ошибки на стороне сайта
Чтобы убедиться, что сайт GGBet действительно не работает и проблема не в вашем провайдере, прежде всего исключите проблему с вашим интернет‑соединением. Проверьте, корректно ли открываются остальные сайты, и узнайте текущую скорость с помощью любого сервиса, например speedtest.net.
Если соединение в порядке, то напишите на почту техподдержки GGBet и узнайте, что с сайтом. Также вы можете позвонить на горячую линию по номеру +7 (495) 481-31-30. В течение нескольких минут оператор объяснит причину отсутствия доступа, расскажет, когда он восстановится, или даст несколько советов по решению проблемы.
Почему мы не рекомендуем пользоваться зеркалами GGBet
Зеркало – это временный подменный адрес сайта, который нужен для доступа к запрещенному ресурсу. Зеркала GGBet используются для доступа к сайтам компании, заблокированным на территории России. На этих сайтах используется другая база данных, поэтому вы не сможете заключать там пари с вашего российского счета. Если вы заведете там новый счет, то можете столкнуться с проблемами.
Вам придется каждый раз искать новое работающее зеркало GGBet. Поддельные сайты часто блокируют, поэтому может случиться ситуация, когда нужно сделать ставку, но сайт недоступен. В таком случае вы потеряете время и упустите возможную прибыль.
Вместо зеркал для доступа к GGBet можно использовать VPN, но это либо дорого, либо ненадежно. VPN-сервисы изменяют ваш IP-адрес, чтобы вы могли получить доступ к заблокированному ресурсу. Надежные VPN в среднем стоят 5‑10 долларов в месяц и предоставляют высокоскоростной канал. Бесплатные VPN обычно ненадежные и медленные – они долго загружают сайт и линию, поэтому вы можете не успеть заключить пари с выгодным коэффициентом.
Вместо зеркала GGBet может быть фишинговая страница. Фишинговая страница – поддельный сайт БК, который используется для воровства учетных данных. Это работает так: мошенники создают сайт, внешне похожий на ресурс БК, клиент вводит свои логин и пароль от счета и теряет доступ к счету. Еще один вариант – игрок регистрируется на фишинговом сайте, но думает, что это зеркало. После первого депозита мошенники блокируют его «счет» и забирают деньги.
На сайты под зеркалами не распространяется действие российских регулирующих организаций. Обычно международные БК зарегистрированы в Кюрасао или на Кипре, поэтому при спорной блокировке у вас не получится отстоять свое право через суд или при помощи ассоциации букмекеров. Обращаться в суд страны, в которой зарегистрирована компания, дорого, а практика показывает, что часто такие обращения заканчиваются проигрышем.
