Связаться со службой поддержки БК «Зенит» могут все игроки вне зависимости от регистрации. Обратиться на горячую линию можно в любое время дня и ночи. Выберите удобный способ связи и задайте сотруднику букмекерской конторы вопрос. Операторы отвечают в течение пяти минут.
Все контакты службы поддержки конторы
| Способ связи | Как обратиться |
|---|---|
| Телефон | 8 (800) 222–55–50 |
| +79375949033 | |
| Почта | support@zenit.win |
| Telegram | @zcupisbot |
| Вконтакте | zenit_ecupis |
Онлайн-чат
- Зайдите на сайт zenit.win на сайте или в мобильное приложение.
- Выберите пункт меню «Еще» в нижней панели.
- Тапните на «Онлайн-чат».
- Задайте свой вопрос оператору и ждите ответа.
Связь по телефону
Номер телефона горячей линии БК «Зенит»: 8 (800) 222–55–50.
Если игрок находится на территории РФ, звонок будет бесплатным с любого телефона: мобильного и домашнего. Звонок на горячую линию БК «Зенит» подойдет как способ обратиться в службу поддержки, если удобнее формулировать вопросы голосом, а не текстом.
Техподдержка в WhatsApp
Номер горячей линии WhatsApp: +79375949033.
Сотрудники службы поддержки БК «Зенит» по умолчанию отвечают в WhatsApp только текстом, а если вам удобнее созвониться, напишите об этом в чате. Если звонить в WhatsApp букмекерской конторы «Зенит» без предупреждения, могут отклонить вызов и начать переписку.
Почта
Электронная почта БК «Зенит»: support@zenit.win.
Запрос на почтовый ящик – идеальный вариант, если нужно добавить документы к обращению. Например, если пользователь проходите повторную идентификацию и прикладываете скан паспорта или хотите разобраться с расчетом ставки и прикрепляете скриншот квитанции.
Telegram
Написать букмекеру в Telegram: @Zcupisbot.
Аккаунт поддержки «Зенит» в Telegram оформлен как бот, но на обращения отвечает живой человек. Тем не менее, сначала придется запустить бота – это легко сделать нажатием кнопки Start. После этого можно задать свой вопрос операторам горячей линии БК «Зенит».
Вконтакте
Группа БК «Зенит» в соцсети Vkontake: vk.com/zenit_ecupis.
Игрок переходит по нашей ссылке, выбирает пункт меню «Сообщение» и задает интересующий его вопрос. Оператор отвечает через несколько минут.
Заключение эксперта betnbet
Если сравнивать горячую линию БК «Зенит» с поддержкой в других букмекерских конторах, она как минимум не уступает лидерам букмекерского рынка. Удобно, что отправить букмекеру сканы, фото и скриншоты можно не только по почте, но и в мессенджерах – такая опция доступна не во всех БК.
Самый быстрый способ – это звонок в службу техподдержки (1-2 минуты), а самый долгий – письмо на электронную почту (до 24 часов).
По нашему опыту, сотрудники службы поддержки БК «Зенит» работают отлично: пытаются вникнуть в проблему, предлагают несколько способов решения, общаются вежливо.
