Почему не работает сайт «Бетсити»
Если не работает сайт betcity.ru — официальный портал букмекерской конторы, значит, причина неработоспособности кроется или на стороне беттера, или на стороне букмекера.
Чтобы проверить работоспособность интернета на своем ПК, воспользуйтесь встроенными инструментами Windows:
- С помощью комбинации win+R откройте строку «Выполнить»;
- В открывшемся окне введите cmd.exe;
- В командной строке укажите www.betcity.ru.
Так вы сможете проверить, получает ли компьютер отклик от сайта. Если у вас появились сообщения о том, что часть пакетов потеряна или нет ответа от сайта, значит, нет стабильного соединения с ресурсом.
Очевидно, что на сайт не удастся войти, если у вас возникли проблемы с интернет-соединением — например, из-за ветреной погоды или ремонтных работ был поврежден интернет-кабель. В этом случае у вас вовсе не удастся попасть на сайт «Бетсити».
Но проблема может возникнуть и на стороне букмекера — как правило, при входе на сайт у вас появится определенный код ошибки, свидетельствующий о характере возникшей проблемы. Например, если не работает сайт «Бетсити», а вместо интерфейса появляется ошибка с кодом «500», значит, ресурс перегружен или подвергается DDoS-атаке.
Проверить доступ к сайту «Бетсити» можно с помощью сервиса 2ip.ru. Для этого надо ввести адрес сайта букмекера в соответствующую строку. В результатах будет отображаться доступ к ресурсу из разных стран, а также время отклика сайта.
«Бетсити» может заблаговременно предупреждать о технических работах проводимых на ресурсе. Поэтому, если не работает betcity.ru, нужно проверить почту или посмотреть посты в официальной группе «Бетсити» во Вконтакте.
Почему не работает приложение «Бетсити»
Неполадки могут возникать не только в работе сайта, но и в функционировании мобильного приложения «Бетсити» (мы написали статьи про то, как скачать и установить мобильные приложения «Бетсити» на Android и iOS). Если не работает приложение «Бетсити», значит, проблемы возникли на стороне букмекерской конторы.
Также приложение может не работать из-за устаревшей версии, либо отсутствия интернет-соединения на смартфоне. Проверьте, подключен ли смартфон к сети и обновите мобильное приложение «Бетсити» до актуальной версии — если вы ставите на телефоне, то попробуйте скачать обновленный софт с мобильной версии БК.
Что делать, если сайт или приложение «Бетсити» не работают
При обнаружении проблем с работоспособностью сайта или приложения «Бетсити» со стороны букмекера, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер и роутер, затем вновь попробуйте зайти на сайт «Бетсити»;
- Установите верное время на ПК. Иногда из-за «сбитых» часов некоторые веб-ресурсы оказываются недоступными. Лучше всего синхронизировать время на компьютере со временем с серверов Windows;
- Выполните очистку кэша в своем браузере — откройте пункт «Меню», перейдите в «Настройки», выберите подпункт «Конфиденциальность и безопасность», в пункте «Очистить историю посещения» откройте вкладку «Дополнительно», где установите чекбоксы в необходимых пунктах, а также выберите период очистки (актуально для браузера Opera).
- Проверьте доступ к сайту через сервис 2ip.ru;
- Изучите информацию в социальных сетях «Бетсити», проверьте почту, возможно, поступали сообщения о проведении запланированных технических работ;
- При коде ошибки 500 ждите — через некоторое время работоспособность сайта будет восстановлена;
- Если не работает приложение «Бетсити», но с сайтом все в порядке, обновите софт до актуальной версии;
- Попробуйте зайти на сайт со смартфона — возможно, букмекер ограничил вам вход по ip. Если это получилось сделать, попытайтесь выяснить причину ограничения. Это можно сделать, написав в техподдержку букмекера.
- Но при неработоспособности приложения и сайта «Бетсити» напишите на электронный адрес техподдержки: support@betcity.ru, позвоните на номер горячей линии: 8 800 100 74 75, либо обратитесь к телеграм-боту «Бетсити»: @betcityru_support_bot
Позвонив по телефону горячей линии, вы максимально оперативно получите ответ на свой вопрос.
