Есть несколько частых причин отсутствия доступа к сайту «Мелбет»:
- неправильный адрес;
- аккаунт заблокирован;
- у сайта возникли технические проблемы.
В этой статье подробно разбираем возможные проблемы и даем советы по их решению.
Неправильный адрес сайта
В России «Мелбет» работает только по официальному адресу melbet.ru, а мобильная версия – m.melbet.ru.
Помимо России, «Мелбет» работает в других странах, где поддерживает сайты в разных доменных зонах. Эти сайты не имеют лицензию для работы на территории России, поэтому интернет-провайдеры их блокируют по требованию Роскомнадзора.
Если вы делаете ставки не из России, то есть вероятность, что официальный сайт будет недоступен. В таком случае рекомендуем не пользоваться программами, которые меняют ваш IP-адрес, например VPN-сервисами. Если «Мелбет» узнает о подмене адреса и вашего местоположения, то скорее всего заблокирует счет.
Блокировка аккаунта
В «Мелбет» есть список правил для клиентов, при нарушении которых счет могут заблокировать, а ставки – аннулировать.
Вот часть правил, которые нельзя нарушать, чтобы не получить блокировку. Прочтите его, чтобы убедиться, что ваш счет не заблокирован.
- У клиента поменялся паспорт, но он не сообщил об этом в БК.
- Клиент отказался проходить повторную идентификацию после запроса менеджера БК.
- Клиент отдал доступы к аккаунту другому человеку.
- Клиент зарегистрировался под чужими данными.
- Клиент ставил на вилки и коридоры.
- Клиент сделал несколько ставок на одно и то же событие, чтобы обойти ограничение на максимальный размер пари.
- Клиент заранее знал об исходе матча или события в его составе, например ставил на стадионе.
- Клиент имел возможность повлиять на исход матча.
- Клиент скрывает свой IP-адрес.
Если вы считаете, что ваш счет заблокирован, то обратитесь в службу техподдержки по телефону, в чате на сайте или сделайте запрос через личный кабинет. Если оператор подтвердит блокировку, уточните причину и спросите, как ее снять.
Проблемы с доступом на стороне «Мелбет»
Если сайт «Мелбет» не работает, а остальные ресурсы открываются стабильно, то уточните причину отсутствия доступа в техподдержке компании. Связаться с менеджером можно по телефону +7 (800) 707-05-43, в чате на главной странице сайта или через форму запроса в личном кабинете. Оператор объяснит вам причину отсутствия доступа, а если проблема на вашей стороне – посоветует, как ее решить.
Работающие зеркала «Мелбет»: почему ими не стоит пользоваться
Зеркало – это временный ресурс, который позволяет получить доступ к оффшорной версии сайта – той, которая заблокирована на территории России. Есть несколько причин, почему пользоваться ими неудобно и небезопасно.
Вам придется самостоятельно платить налоги. «Мелбет» удерживает налог с каждого выигрышного пари и перечисляет их в налоговую службу. При ставках через зеркало сайта вам придется самостоятельно декларировать доход, чтобы оградить себя от возможных проблем с налоговой. Учитывается доход от 4000 рублей в год. Если он меньше, то налоговую декларацию подавать не нужно.
Зеркала постоянно блокируют. Срок работы временных ресурсов – несколько дней, поэтому на поиск нового работающего зеркала «Мелбет» у вас будет уходить больше времени, чем на ставки.
Вместо зеркала может быть фишинговый сайт. Недостаточно найти работающее зеркало – важно убедиться, что вы попали на страницу БК, а не к мошенникам. Фишинговые сайты – это ресурсы, которые внешне похожи на сайты букмекерской компании, но принадлежат злоумышленникам. Схема такая – клиент хочет сделать ставку и вводит свои учетные данные на поддельной странице, а мошенники их воруют и получают доступ к счету.
На зеркала не распространяется действие российского законодательства. Зеркала «Мелбет» ведут на оффшорные сайты, которые зарегистрированы за пределами России – чаще всего где-нибудь на Кипре. В случае неправильно рассчитанной ставки вам придется решать вопрос только через службу техподдержки. В суд подать не получится – российское правосудие не может повлиять на оффшорную компанию, а судиться по месту регистрации БК дорого и долго.
